常見問題

1. 冷凍食品是如何運送的?

我們選用運輸公司翌日快遞服務,並採用高質量的包裝箱和有效的保溫措施,以確保食品在運送過程中保持理想的溫度。

2. 如何儲存冷凍包裝食品?

為保持品質,所有食品必須在收到後存放於冰箱內,並在包裝上標示的日期前食用。

3. 我可以如何訂購和支付?

您可以通過我們的網站選擇您喜歡的產品,添加到購物車中,然後跟隨結賬流程完成訂單。

4. 是否可以取消或修改我的訂單?

抱歉,收到您的訂單後我們將開始生產並無法取消或修改。

5. 是否可以退換貨?

僅在我們出錯導致錯誤訂單的罕見情況下,我們才會提供退款或更換。

請在收貨後立即檢查商品,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤商品,請立即與我們聯絡,以便我們評估問題並進行處理。